Bij House of Beauty by Romy nemen we jouw privacy serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze diensten gebruikt of onze website bezoekt. Wij streven ernaar om jouw gegevens op een veilige en transparante manier te verwerken, conform de geldende privacywetgeving.
1. Verzamelen van persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten en het verbeteren van je ervaring bij House of Beauty by Romy. Dit kan onder andere het volgende omvatten:
- Naam en contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
- Betalingsinformatie: zoals creditcardgegevens of bankrekeningnummers (via onze veilige betalingssystemen).
- Gezondheidsinformatie: bijvoorbeeld relevante medische informatie die nodig is voor het uitvoeren van bepaalde behandelingen zoals Permanente Make-up of IPL behandelingen (denk aan, allergieën of aandoeningen).
- Informatie over je voorkeuren: zoals je behandelingsgeschiedenis, voorkeuren voor schoonheidsbehandelingen en eventuele andere gegevens die je ons verstrekt.
2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Behandeling en dienstverlening: Om de diensten en behandelingen die je boekt bij House of Beauty by Romy uit te voeren.
- Communicatie: Om met jou te communiceren over gemaakte afspraken, nieuwe aanbiedingen, herinneringen voor afspraken en andere klantgerelateerde zaken.
- Betalingsverwerking: Voor het afhandelen van betalingen en het verstrekken van facturen.
- Marketing en promoties: Indien je hiermee hebt ingestemd, kunnen we je op de hoogte houden van speciale aanbiedingen en acties via e-mail of andere communicatiekanalen.
- Verbetering van onze diensten: Om onze diensten, website en klantbeleving te verbeteren.
3. Delen van gegevens
We delen jouw persoonsgegevens alleen met derden in de volgende gevallen:
- Dienstverleners: We kunnen externe partners of dienstverleners inschakelen voor het verwerken van betalingen, het verstrekken van klantenservice of het beheren van onze website. Deze partners hebben alleen toegang tot de noodzakelijke gegevens om hun diensten te leveren.
- Wetgeving: Indien vereist, kunnen we jouw persoonsgegevens delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals bij een rechtszaak of om fraude te voorkomen.
- Marketingpartners: Alleen indien je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven, kunnen we jouw gegevens delen met geselecteerde marketingpartners voor aanbiedingen en promoties.
4. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, of wijziging. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen.
5. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Toegang te krijgen tot je gegevens: Je kunt een verzoek indienen om te weten welke persoonsgegevens we van je hebben.
- Correctie van gegevens: Als je persoonsgegevens onjuist of verouderd zijn, kun je ons verzoeken ze bij te werken.
- Verwijdering van gegevens: Je kunt verzoeken om je gegevens te verwijderen, tenzij we deze nodig hebben voor legitieme zakelijke of juridische doeleinden.
- Intrekken van toestemming: Indien je eerder toestemming hebt gegeven voor marketingcommunicatie, kun je je toestemming op elk moment intrekken.
6. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om je voorkeuren te onthouden en het gebruik van de website te analyseren.
Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website.
7. Wijzigingen in dit Privacybeleid
House of Beauty by Romy behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, en de gewijzigde versie is van kracht zodra deze online beschikbaar is.
8. Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je gegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, neem dan contact met ons op via:
House of Beauty by Romy
Westerstraat 50, 1601 AL Enkhuizen
info@houseofbeautybyromy.nl
06 – 53 55 14 52
Wij zullen je verzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen.
